Conseiller Matériel Médical en Alternance H/F - 24

Conseiller(ère) en matériel médical, orthopédie et gestion de magasin
Qui sommes-nous ?
Nous sommes un magasin spécialisé dans le matériel médical, l'orthopédie et les solutions d'aide à la mobilité et au handicap.
Notre mission : améliorer le quotidien de nos patients en leur proposant des solutions personnalisées, adaptées à leurs besoins et à leur environnement de vie.
Nous accompagnons chaque patient de A à Z :
de l'analyse du besoin jusqu'à la livraison, l'installation et la prise en main du matériel à domicile.

Vos missions
Encadré(e) et formé(e) par l'équipe, vous participerez à l'ensemble de la vie du magasin et au parcours patient :
Conseil et accompagnement patient
-Accueillir et conseiller les patients et leurs proches en magasin
-Identifier les besoins liés à la mobilité, à la perte d'autonomie, au handicap ou à des pathologies spécifiques
-Proposer des solutions adaptées en matériel médical et orthopédie
(fauteuils roulants, aides à la marche, maintien à domicile, orthèses, bas de contention, etc.)
-Participer à la prise de mesures et à l'adaptation des dispositifs orthopédiques (selon formation)
-Assurer le suivi des dossiers patients (devis, commandes, coordination)
Logistique, installation et suivi
-Préparer le matériel médical
-Participer aux livraisons et installations à domicile
-Expliquer l'utilisation du matériel et veiller au confort, à la sécurité et à la satisfaction du patient
-Travailler en lien avec les professionnels de santé (médecins, infirmiers, kinésithérapeutes, ergothérapeutes...)
Gestion du magasin au quotidien
-Réceptionner les marchandises et contrôler la conformité des livraisons
-Gérer les entrées et sorties de stock via les outils informatiques
-Participer à la gestion des stocks et aux inventaires
-Effectuer les encaissements et participer à la tenue de la caisse
-Achalander le magasin, mettre en valeur les produits et maintenir un espace de vente accueillant et organisé
-Contribuer au bon fonctionnement général du point de vente

Profil recherché
-Vous préparez un BTS en alternance
-Vous avez un excellent relationnel et le sens du service
-Vous êtes à l'écoute, empathique et respectueux(se) des situations de handicap
-Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et polyvalent(e)
-Vous appréciez autant le contact humain que les tâches opérationnelles
-Le permis B est un plus (livraisons et interventions à domicile)

Pourquoi nous rejoindre ?
-Un métier utile, humain et porteur de sens
-Une alternance très complète, mêlant conseil, technique et gestion de magasin
-Une montée en compétences sur le matériel médical, l'orthopédie et la relation patient
-Une équipe à taille humaine, bienveillante et engagée
-De réelles perspectives d'évolution dans un secteur en forte demande