Chargé de Relation Client H/F - Interaction

Acteur majeur de l'emploi depuis plus de 30 ans, Interaction connecte chaque jour talents et entreprises sur tout le territoire.
Construisons ensemble un parcours professionnel riche, varié et motivant.Tu aimes le contact client, tu es à l'aise au téléphone et tu sais jongler entre appels, mails et outils informatiques ? Cette mission est faite pour toi !

Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) Chargé(e) de Relation Client afin de renforcer son service après-vente.

Tes missions

Au quotidien, tu seras amené(e) à :

Répondre aux appels entrants et sortants
Gérer les demandes clients par mail
Utiliser l'ERP/CRM pour assurer le suivi des dossiers
Garantir la qualité du service clients post-vente
Assurer le respect des engagements commerciaux
Participer à l'amélioration de la satisfaction et de la connaissance client en lien avec l'équipe commerciale

u es polyvalent(e), dynamique et tu n'as pas peur de décrocher ton téléphone
Tu possèdes déjà une expérience sur un CRM
Tu apprécies le contact client et tu sais gérer plusieurs tâches en même temps
Une première expérience en relation client ou service après-vente est appréciée

35h/semaine
Du lundi au vendredi
09h00 - 17h30 avec 1h30 de pause

• Relation client