Les missions du poste


En quelques mots...Votre action s'inscrit dans le cadre de l'amélioration de l'accueil des publics en juridiction encadrée par le programme Services publics +. Vous facilitez les démarches des personnes en difficulté et vous rassurez les usagers présents.Votre mission de Service CiviqueObjectifsParticiper à des actions favorisant l'accès au droit des publics, en particulier des plus vulnérables, contribuer à l'amélioration de l'accueil des usagers en facilitant les démarches des personnes en difficulté et rassurer les usagers présents. ActionsAccueillir le public avec politesse et bienveillance/Orienter les demandes du public/Etre à l'écoute des attentes des justiciables, être attentif à leurs besoins spécifiques dans leur relation avec le monde judiciaire/Aider les personnes à lire les documents fournis et à les comprendre/ Guider les personnes vulnérables/Faciliter le déplacement du public au sein de la juridiction/Apporter un appui logistique et une aide ponctuelle et personnalisée aux usagers en difficulté (aide à la constitution des dossiers, pré-vérification des pièces justificatives...)/Identifier les problématiques récurrentes de l'accueil et formuler des propositions d'améliorations pour dynamiser les méthodes d'information et la qualité des renseignements/Accueillir des groupes scolaires et transmission des informations sur le fonctionnement du site, répondre aux interrogations de ce public spécifique/Jouer un rôle d'ambassadeur du Service Civique. Les candidatures (CV) devront être adressées avant le 31/07/2026.Capacité d'initiative L'organisme d'accueil, informations pratiquesCOUR D'APPEL DE BORDEAUX - Service administratif interregional judiciaireLe service administratif régional assiste les chefs de cour dans l'exercice de leurs attributions en matière d'administration des services judiciaires dans le ressort de la cour d'appel. Localisation de la missionTRIBUNAL JUDICIAIRE DE BERGERACRue du Palais 24100 BergeracMon contactJean-Marc MONZIEDirecteur de greffeAnnonce n°M260015146

Compétences requises

  • Pro-activité
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