Responsable de Secteur H/F - Compagnie de Nettoyage Industriel

Entreprise de propreté à taille humaine implantée à Bergerac, nous accompagnons depuis plusieurs années nos clients professionnels (commerces, cabinets médicaux, collectivités, copropriétés, industriels) dans l'entretien de leurs locaux. Notre proximité avec nos équipes et nos clients est au coeur de notre fonctionnement : nous privilégions la qualité de service, la réactivité et des relations de confiance durables plutôt que le volume.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) responsable de secteur Propreté afin d'assurer le suivi opérationnel de nos équipes et la satisfaction client.Rattaché à la direction de l'entreprise vous serez le garant de la qualité des prestations sur votre périmètre et du management des équipes terrain.Vous travaillerez en étroite collaboration avec la responsable RH pour toute la partie gestion du personnel.Missions principales :- Organiser, planifier et contrôler les prestations de nettoyage chez nos clients de votre secteur.- S'assurer sur le terrain de la satisfaction des clients, du respect de nos engagements contractuels, et accompagner les besoins de nos clients.- Manager, former, accompagner nos collaborateurs.- Gérer les remplacements, les congés et les besoins de renfort, vous participerez au recrutement de vos équipes.- Suivre les besoins en matériel et produits, gérer les approvisionnements.- Maintenir une relation de proximité avec les clients et les équipes- Veiller au respect des règles d'hygiène et de sécurité mais aussi des procédures internes.Profil recherché :Vous justifiez d'une expérience réussie dans la gestion de sites ou le management d'équipes, idéalement dans le secteur de la propreté ou des services.Vous êtes reconnu(e) pour :- Votre sens de l'organisation et votre capacité à gérer les priorités.- Votre réactivité, votre autonomie et votre esprit d'initiative.- Votre excellent relationnel et vos qualités managériales.- Votre sens du service et de la satisfaction client.- Votre maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook).- Vos connaissances de base en gestion des ressources humaines.Permis B indispensable (déplacements fréquents sur le secteur).Ce que nous vous proposons- CDI - Temps plein. - Prise de poste dès que possible - Rémunération selon profil : 2 300 € à 2 400 € brut/mois- Véhicule de service avec carte carburant- Téléphone et ordinateur professionnels- Horaires flexibles- Une entreprise à taille humaine où proximité, confiance et autonomie font partie du quotidien.Rejoignez une entreprise à taille humaine où votre engagement, votre sens du service et vos compétences feront la différence.

Experience: 2 An(s)Compétences: Chiffrage et calcul de coût,Normes d'hygiène et de sécuritéPermis: B - Véhicule léger souhaitéQualification: TechnicienSecteur d'activité: Autres activités de nettoyage des bâtiments et nettoyage industrielListe des qualités professionnelles:Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

• Service client
• Outlook
• Contrôle des coûts
• Sens du relationnel
• Gestion des ressources humaines
• Logiciels bureautiques
• Norme QHSE
• Compétences ménagères
• Autonomie
• Excel
• Word
• Pro-activité
• Gestion budget
• Management d'équipe
• Réactivité
• Normes d'hygiène
• Sens de l’organisation