Chargé d'Affaires du BTP H/F - Bureau Services 24

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Chargé(e) d'affaires BTP pour assurer le suivi technique, administratif et financier de nos chantiers.
Véritable interlocuteur(trice) entre les clients, les compagnies d'assurance, les équipes internes et les sous-traitants, vous assurez le suivi des dossiers de leur prise en charge jusqu'à leur clôture.
Vous intervenez sur l'organisation des chantiers, le suivi des travaux, la relation client ainsi que la gestion administrative et financière des dossiers.

Avoir une expérience significative dans la peinture est primordiale.

VOS PRINCIPALES MISSIONS:
=>Suivi et coordination des chantier
- Organiser et planifier les interventions selon les priorités et les disponibilités.
- Réaliser les rendez-vous chez les clients et effectuer les métrés et relevés nécessaires.
- Transmettre les ordres de service aux salariés et/ou sous-traitants.
- Suivre l'avancement et vérifier la conformité des travaux réalisés.
- Contrôler les aspects qualité, délais et sécurité.
- Réaliser les photos avant, pendant et après travaux et assurer leur transmission sur les extranets des compagnies d'assurance.
- Assurer le suivi des retours clients et la clôture des dossiers après validation.
=> Gestion administrative et financière
- Créer et mettre à jour les dossiers clients et chantiers.
- Saisir les devis et informations dans le logiciel ou tableau de suivi selon les relevés et grilles tarifaires.
- Suivre les coûts des dossiers : main-d'oeuvre, fournitures et sous-traitance.
- Préparer les facturations et effectuer les relances clients.
=>Relation clients et partenaires
- Être l'interlocuteur(trice) principal(e) du client pendant toute la durée du chantier.
- Assurer la communication avec les experts d'assurance et les gestionnaires de sinistres.
- Garantir une relation professionnelle, réactive et de qualité avec l'ensemble des interlocuteurs.
- Représenter l'entreprise auprès des clients et partenaires.

Experience: 3 An(s)

Compétences: Expérience dans le domaine de la peinture

Permis: B mention 79.06 (= EB) exigé

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Autres commerces de détail spécialisés divers

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.

• Suivi de chantier
• Relation client
• Gestion des travaux et chantiers
• Facturation
• Réactivité
• Métrés